IMPRESSUM - ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN - DATENSCHUTZ - WLAN INTERNETNUTZUNG - Die 4 Sterne Ferienwohnung-Hage in Wolfshagen ist der ideale Ausgangspunkt für eine Vielzahl von Unternehmungen in die wunderschöne Harzlandschaft.

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

2. Beherbergungsvertrag

3. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung

4. Allgemeine Rechte und Pflichten; Hausordnung

5. Rücktritt vom Vertrag (Stornierung)

6. Haftung, Verjährung

7. An- und Abreise, Schlüsselübergabe; Verspätete Räumung

8. Datenschutz

9. Ergänzende Bestimmungen – Gerichtsstand – Streitbeilegung

10. Online Streitbeilegung EU-Kommission

1.1.  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der "Ferienwohnung-Hage" (nachfolgend  als Anbieter bezeichnet „Anbieter“) gelten für die mietweise Überlassung einer Ferienwohnung zur Beherbergung von einem oder mehreren Gästen (im folgendem als „Gast“ deklariert).

1.2.  Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Ferienwohnung sowie deren Nutzung zu anderen als zu Wohnzwecken ist nicht gestattet.

2.1.   Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchungsanfrage des Gastes telefonisch oder schriftlich per Briefpost, E-Mail und/oder Telefax bestätigt und damit die Buchung annimmt (Antragsannahme).

2.2.   Vertragspartner sind der Anbieter und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er dem Anbieter gegenüber als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag.

2.3.   Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Weicht die Buchungsbestätigung inhaltlich von der Buchungsanfrage ab und erhebt der Gast hiergegen nicht unverzüglich Einwendungen, so gilt der Inhalt der Buchungsbestätigung als vertraglich vereinbart.

3.1.  Der Anbieter ist verpflichtet, die vom Gast gebuchte Ferienwohnung bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Die Ferienwohnung entspricht dem Ausstattungsstandard einer durchschnittlichen Mietwohnung. Eine Gewähr übernimmt der Anbieter nur für ausdrücklich zugesagte Ausstattungsmerkmale, nicht dagegen für die subjektive Qualität der Ausstattung (z. B. Belüftung).

3.2.  Der Gast ist verpflichtet, die für die Überlassung der Ferienwohnung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Anbieters zu zahlen. Dies gilt auch für vom Gast veranlasste Leistungen und Auslagen des Anbieters an Dritte.

3.3.  Sämtliche Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

3.4. Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben über die Anzahl der Personen zu machen, die die Ferienwohnung belegen. Die Ferienwohnung steht maximal für die in der Buchungsbestätigung nach Pkt. 2.1 genannte Anzahl von Personen zur Verfügung. Die Belegung mit einer darüber hinausgehenden Anzahl von Personen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Der Preis für die Überlassung der Ferienwohnung erhöht sich in diesem Fall auf den bei entsprechender Belegung vom Anbieter allgemein berechneten Preis.

3.5.  Die Zahlung des für die Überlassung der Ferienwohnung vereinbarten Preises ist spätestens am Anreisetag bei Übergabe der Schlüssel fällig. EC- und Kreditkarten (mit PIN) können als Zahlungsmittel akzeptiert werden.

3.6.  Der Anbieter behält sich vor von dem Gast vor der Anreise eine angemessene Vorauszahlung auf den für die Überlassung der Ferienwohnung vereinbarten Preis zu erheben. Die mit der Buchungsbestätigung fällige Vorrauzahlung, ist am 8. Tag nach der Übermittlung der Buchungsbestätigung fällig. Ist die Vorauszahlung bis zum 8. Tag nach der Buchungsbestätigung nicht beim Anbieter eingegangen, so ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bei kurzfristigen Buchungen ist die Buchung nur wirksam, wenn die Anzahlung beim Anbieter eingegangen ist.

3.7.  Der Gast kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber Ansprüchen des Anbieters aufrechnen.

4.1.  Der Gast hat die ihm überlassene Ferienwohnung und dessen Inventar pfleglich zu behandeln. Er ist zur Einhaltung der Hausordnung verpflichtet. Von 22.00 Uhr bis 7.00 Uhr gilt die Nachtruhe. In dieser Zeit ist besondere Rücksichtnahme auf die Nachbarn geboten. Um eine Störung zu vermeiden, sind TV- und Audiogeräte auf Zimmerlautstärke einzustellen.

4.2.  Für die Dauer der Überlassung der Ferienwohnung ist der Gast verpflichtet bei seiner Abwesenheit Fenster und Türen geschlossen zu halten, sämtliche Heizkörper auf niedrige Stufe zu regeln sowie Licht und technische Geräte auszuschalten.

4.3.  Die Unterbringung von Haustieren jedweder Art ist in der Ferienwohnung nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters erlaubt. Für die Unterbringung von Tieren kann der Anbieter einen angemessenen Aufpreis verlangen. Werden Tiere ohne vorherige Zustimmung des Anbieters untergebracht, wird dieser eine Reinigungspauschale in Höhe von mindestens 200,00 € (netto) in Rechnung stellen.

4.4.  In der Ferienwohnung gilt ein allgemeines Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlungen kann der Anbieter eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu 200,00 € (netto) in Rechnung stellen. Rauchen ist nur auf Balkon/Terrasse oder im Aussenbereich gestattet.

4.5.  Die Internetnutzung ist gestattet, soweit diese nicht gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt. Strafbare Handlungen (insbesondere rechtswidrige Downloads und Seitenaufrufe) werden zur Anzeige gebracht und strafrechtlich verfolgt. Für eine widerrechtliche Nutzung des Internets haftet allein der Gast.

4.6.  Die Ein- und/oder Anbringung von Materialien zur Dekoration o. ä. ist in der Ferienwohnung nur nach Absprache erlaubt. Dadurch verursachte Schäden trägt der Gast.

4.7.  Der Anbieter hat eine jederzeitige Berechtigung zum Zutritt der Ferienwohnung, insbesondere wenn Gefahr im Verzuge steht. Auf die schutzwürdigen Belange des Gastes ist dabei angemessen Rücksicht zu nehmen. Der Anbieter wird den Gast über die Ausübung seines Einlasses vorab informieren; es sei denn, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.

5.4.  Bei einer vom Gast nicht in Anspruch genommenen Ferienwohnung hat der Anbieter die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Ferienwohnung anzurechnen.

5.5.  Sofern ein Rücktrittsrecht des Gastes innerhalb einer bestimmten Frist gemäß Pkt. 5.2. schriftlich vereinbart wurde, ist der Anbieter in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Gäste nach der vertraglich gebuchten Ferienwohnung vorliegen und der Gast auf Rückfrage des Anbieters auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.

5.6.  Ferner ist der Anbieter berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen außerordentlich zu kündigen, wenn z. B.

5.6.1.  höhere Gewalt oder andere vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen,

5.6.2.  die Ferienwohnung unter irreführenden oder falschen Angaben von wichtigen Tatsachen, z.B. in der Person des Gastes oder bzgl. des Zweckes, der Belegung oder der Unterbringung von Tieren, gebucht wurde,

5.6.3.  die Ferienwohnung zu anderen als zu Wohnzwecken genutzt wird/werden soll,

5.6.4.  der Anbieter begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung die Sicherheit oder den Hausfrieden anderer Gäste oder Nachbarn hervorrufen kann.

5.7.  Der Anbieter hat den Gast von der Ausübung des Rücktritts- bzw. Kündigungsrechts unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Bereits geleistete Mietpreiszahlungen und/oder Vorauszahlungen sind unverzüglich zu erstatten. Bei berechtigtem Rücktritt bzw. bei berechtigter Kündigung durch den Anbieter entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz. Der Gast hat dem Anbieter alle von ihm zu vertretenden Schäden aufgrund eines Rücktritts bzw. einer außerordentlichen Kündigung zu ersetzen.

6.1.  Der Anbieter haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit des Anbieters beschränkt, wenn und soweit er nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht unabdingbar unbeschränkt haftet. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Anbieters auftreten, wird sich der Anbieter bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemühen, die Störung oder den Mangel zu beseitigen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung oder den Mangel zu beseitigen und einen möglichen Schaden gering zu halten.

6.2.  Für eingebrachte Sachen des Gastes haftet der Anbieter nicht; sie gelten nicht als eingebrachte Sachen im Sinne der §§ 701 f. BGB. Eine Haftung des Anbieters nach diesen Vorschriften ist damit ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt ausdrücklich auch für Wertgegenstände, die der Gast in der Ferienwohnung verwahrt und/oder hinterlässt.

6.3.  Der Gast haftet für alle Schäden, die er, seine Mitreisenden oder seine Besucher in dem Haus der Ferienwohnung, in der Ferienwohnung und/oder am Inventar der Ferienwohnung schuldhaft verursacht hat/haben. Eine private Haftpflichtversicherung wird dem Gast empfohlen. Der Gast ist verpflichtet, dem Anbieter Schäden unverzüglich anzuzeigen.

6.4.  Ansprüche des Gastes verjähren nach sechs Monaten, es sei denn der Anbieter haftet wegen Vorsatzes. Ansprüche des Anbieters verjähren in der jeweiligen gesetzlichen Frist.

7.1.  Die Ferienwohnung steht am Anreisetag regelmäßig ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die Anreise muss bis 20:00 Uhr erfolgen, es sei denn, ein späterer Anreisezeitpunkt wird vorab ausdrücklich mit dem Anbieter vereinbart. Eine Anreise vor 15:00 Uhr kann ebenfalls nur erfolgen, wenn dies vorab ausdrücklich mit dem Anbieter vereinbart wurde.

7.2.  Der Gast ist verpflichtet, dem Anbieter bei der Anreise seinen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorzulegen.

7.3.  Am Abreisetag hat der Gast die Ferienwohnung bis spätestens um 11:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Bei verspäteter Räumung der Ferienwohnung hat der Anbieter gegenüber dem Gast Anspruch auf eine Zusatzzahlung. Darüber hinaus hat der Anbieter Anspruch auf Ersatz aller ihm aufgrund einer verspäteten Räumung entstehenden weitergehenden Schäden.

7.4.  Die Räumung gemäß Pkt. 7.3 gilt erst als bewirkt, wenn auch alle Schlüssel an den Anbieter oder seinen Vertreter herausgegeben wurden. Hierzu kann der Gast, wenn dies mit dem Anbieter zuvor ausdrücklich vereinbart wurde, alle Schlüssel auf dem Tisch in der Ferienwohnung hinterlassen und die Wohnungstür zuziehen. Der Gast ist verpflichtet, die ordnungsgemäße Schließung der Wohnungstür zu kontrollieren.

7.5.  Bei Verlust eines oder mehrerer Schlüssel hat der Gast dem Anbieter Schadensersatz für deren Neuherstellung, und ggf. für den Einbau neuer Schlösser; zu leisten.

7.6  Bezahlung der Ferienwohnung: Die mit dem Vermieter vereinbarte Miete für die  Ferienwohnung ist bei Übergabe der Wohnung an den Gast, komplett zu entrichten.

Die vom Gast angegebenen persönlichen Daten einschließlich der Personalausweis- oder Reisepassnummer werden von dem Anbieter elektronisch gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragsabwicklung erforderlich.

9.1.  Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser AGB haben schriftlich zu erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.

9.2.  Erfüllungs- und Zahlungsort ist Goslar, Deutschland.

9.3.  Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

9.4. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Goslar, Deutschland. Hat einer der Vertragsparteien keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist ausschließlicher Gerichtsstand ebenfalls Goslar, Deutschland.

9.5.  Für alle nicht aufgeführten Punkte gelten die gesetzlichen Richtlinien